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        首 頁 >> 服務優勢

        一、聯系:

        本地客戶既可以電話聯系,也可以直接來我公司(特殊情況我們可提供上門服務),外地客戶可以通過電話、手機、E-mail和我們聯系(我們的聯系方式請看首頁),先向我們說明您需維修工控產品的具體型號及大概故障現象。


        二、貨運:

        根據您的需要選擇合適的貨運方式,同時電話通知我們,并將貨運單據報給我們,以便我們及時查收。貨物運輸時注意包裝保護(用2~3層海綿包裝或氣泡袋之類裹好),以防運輸過程中損壞。


        三、接收:

        我們在收到您所要維修工控產品后,將在第一時間通知您,并在24小時內給您以下答復:您的寄修件是否可以修復、修復時間、修復費用。如能修復,我們將按標準對您進行報價及簽定維修合同。


        四、通知:

        我們在修復后會及時通知您,詢問您的取貨方式。


        五、付款:

        請按照我公司提供的付款期限及付款方式及時支付費用,并盡早電話通知我們,以便我們及時將修復件寄送給您,以免耽誤您的生產時間。

        付款時間限制:

        外地客戶取貨時先支付費用的80%,等試機通過后全部付清(有長期合同的按合同執行);

        本地客戶在接收到修復件一個月內,全部付清即可(注意在一周內上機測試)。


        六、恢復:

        請在收到修復件后及時回電話,以便對修復件進行確認。


        七、驗收:

        修復件以現場試機通過為準。用戶在收到修復件后必須在一周內測試完成,將測試結果通知我們,如果測試不通過,將故障現象寫成報告連同反修件一并交回我們維修,否則視為已修復(特殊情況不能試機,則客戶必須事先通知我們,再商定試機時間)。


        八、保修:

        試機通過的復修件,我們對已修復部位及故障進行免費保修,保修期限,原價5000元以上的皆為六個月,5000元以下的小件為3個月。


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